Mit KI erstellt. Nicht vor jeder Veröffentlichung von einem Menschen geprüft. Verantwortlich: Andreas Scheruebl.
Für den „EHI Marketing Insights Report 2026“ wurden Marketingverantwortliche im Handel befragt. Beim Erstellen von Inhalten stufen 43,8 Prozent die Nutzung generativer KI als (sehr) hoch ein; beim Kundenservice sind es 29,2, bei der Personalisierung 21,3 Prozent. Als größte Chance gelten Effizienz, Automatisierung und Kostenvorteile. 45,2 Prozent der Antworten nennen dagegen das Risiko austauschbarer Kommunikation und eines schwächeren Markenprofils. Apps, E-Mail und eigene Website bleiben zentrale Kanäle.
Was heißt das für den Mittelstand?
Wer Texte und Bilder mit KI erstellt, braucht Qualitätsregeln und eine klare Freigabe, damit die eigene Marke erkennbar bleibt.
Zusammenfassung in eigenen Worten. Quelle, Datum und wörtliche Übernahmen werden automatisch geprüft. Maßgeblich ist die Originalquelle (veröffentlicht am 7. Oktober 2026, bei uns seit 17. Oktober 2026). So arbeiten wir. Fehler gefunden? Hinweis senden.
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