Civey hat für den Internetverband eco 500 Unternehmen in Deutschland befragt. 25 Prozent setzen KI-Agenten in einzelnen Abteilungen ein, 11 Prozent flächendeckend, 18 Prozent testen sie. Freie Hand bekommen die Agenten kaum: 74 Prozent erlauben höchstens Zuarbeit oder Arbeit unter menschlicher Aufsicht, nur 5 Prozent vollständig autonome Entscheidungen. Als Schutz nennen 47 Prozent eine automatische Notabschaltung und 45 Prozent strikte Rollen und Rechte. Die Fehlermarge liegt bei rund 9 Prozentpunkten.
weiterlesen →Quelle: eco – Verband der Internetwirtschaft
Shopify bietet mit Shop MCP eine Schnittstelle an, über die KI-Assistenten auf einen Katalog mit mehr als einer Milliarde Produktangeboten zugreifen. Sie basiert auf dem offenen Model Context Protocol und deckt mit 17 Funktionen Suche, Warenkorb, Checkout und Bestellstatus ab. Für die einfache Produktsuche brauchen Entwickler keinen eigenen API-Schlüssel. Bezahlt wird über Shop Pay, die Freigabe des Kaufs bleibt beim Kunden.
Das EHI Retail Institute hat für den KPMG Consumer Snapshot 500 Verbraucher online befragt. 46 Prozent haben im letzten Jahr häufig KI bei Kaufentscheidungen genutzt, 73 Prozent würden Produkte und Preise von einem KI-Agenten vergleichen lassen. Am Beispiel Smartphone sinkt die Bereitschaft von 72 Prozent bei der Recherche auf 45 Prozent beim Bezahlen. 79 Prozent wollen jederzeit eingreifen können. Händler-KI hat ein Vertrauensproblem: Nur 7 Prozent ziehen sie einer allgemeinen KI vor.
Drivelock zeigt auf der it-sa (27. bis 29. Oktober, Halle 9, Stand 340), wie Allowlisting und Application Control einschränken, worauf autonome KI-Agenten auf Endgeräten zugreifen. Hintergrund: Solche Agenten laufen mit den Rechten des angemeldeten Nutzers. Die Hypersecure-Plattform lässt sich künftig wahlweise im eigenen Rechenzentrum, in Microsoft Azure oder in einer souveränen Cloud auf Basis von Stackit betreiben. Der Datenraum-Dienst Idgard läuft nun als Drivelock Idgard und wird in die Plattform integriert.
Thales bindet seine AI Security Fabric an Google Cloud Gemini Enterprise an. Damit sollen alle Interaktionen zwischen Nutzern, Agenten, Modellen und Werkzeugen laufend kontrolliert werden: Datenzugriffe von Agenten begrenzen, nicht erlaubte Aktionen sofort blockieren, Richtlinien durchsetzen. Als Risiken nennen die Partner Prompt Injection, Datenabfluss, unsichere Ausgaben und Agent-zu-Agent-Kommunikation. Beispiel: Ein Agent für Versicherungsschäden könnte personenbezogene Daten aus nicht freigegebenen Quellen heranziehen. Preise und Verfügbarkeit nennt der Bericht nicht.
Eset führt in seiner Protect-Plattform eine neue KI-Sicherheitsebene ein. LiveCortex verknüpft Sicherheitsereignisse zu priorisierten Vorfällen, LiveAI löst den bisherigen AI Advisor ab und soll mehrstufige Aufgaben regelbasiert automatisieren. Neu ist AI Security: Es prüft, welche Skills, Skripte und externen URLs ein Agent nutzt, und überwacht freigegebene Agenten zur Laufzeit nach festgelegten Regeln. Eset hat nach eigenen Angaben über 900.000 Agenten-Skills untersucht und will ab 2026 zusätzlich 40 Millionen Euro in KI investieren.
AMD hat mit Ross einen agentischen Assistenten für die Embedded-Entwicklung veröffentlicht, von Architektur über FPGA-Design bis Debugging. Ross nutzt frei wählbare Sprachmodelle, bindet Vivado und Vitis HLS über MCP an und greift auf eine Wissensbasis aus AMD- und Xilinx-Dokumentation zu; eigene Skills und lokale, abgeschottete Installationen sind möglich. In einem internen AMD-Test entstand eine Bildverarbeitungs-Pipeline in rund zwei Stunden statt etwa zwei Tagen manueller Arbeit und mit etwa 35 Prozent weniger Logikressourcen.
Der IT-Distributor Pax8 hat für seinen Quartalsreport 1.150 Führungskräfte aus Firmen mit 5 bis 499 Beschäftigten befragt, davon 200 in Deutschland. 52 Prozent der KI-nutzenden Betriebe setzen mindestens eine selbst gebaute KI-Lösung regelmäßig ein, 43 Prozent testen Agenten. Formal geprüft wird Eigenentwickeltes in Deutschland aber nur bei 32 Prozent. 19 Prozent entdeckten nicht genehmigte KI-Tools, ein Drittel erhielt eine unerwartet hohe KI-Rechnung, und 41 Prozent der Entscheider korrigieren pro Woche mindestens drei Stunden lang KI-Ergebnisse.
Der SAP-Dienstleister All for One Group hat zehn KI-Agenten für Sales und Service, Einkauf, Finanzen und Personal vorgestellt, entstanden in rund drei Monaten aus über 200 geprüften Ideen. Der „Cash Commander“ verknüpft Vertriebs-, Forderungs- und Liquiditätsdaten und schlägt Maßnahmen vor; ein Einkaufsagent verhandelt Kleinbeträge mit Lieferanten innerhalb fester Regeln und überträgt Ergebnisse in SAP. Eine „Agentic Factory“ soll pro Woche ein bis zwei weitere Agenten liefern.
Das Open-Source-Automatisierungswerkzeug n8n bietet als Preview einen neuen Agententyp: Nutzer beschreiben das Ziel in Alltagssprache, weisen ein Sprachmodell sowie Workflows, Integrationen und MCP-Server zu, und der Agent legt die Schrittfolge selbst fest. Gestartet wird etwa über Slack, Telegram oder zeitgesteuert. Heikle Werkzeuge lassen sich so markieren, dass ein Mensch jede Aktion freigeben muss. Verfügbar ist die Preview in n8n Cloud und selbst gehostet ab Version 2.32.3.
Infobip bündelt mit AgentOS Kanäle wie WhatsApp, SMS, E-Mail, Webchat und Telefon mit Kundendaten aus CRM, ERP und Shop. Ein Orchestrator erkennt das Anliegen: einfache Fälle wie Passwort-Resets gehen an einen regelbasierten Bot, mehrstufige wie Erstattungen an einen KI-Agenten, heikle an einen Menschen mit KI-Zusammenfassung. Die Agenten antworten per RAG nur aus freigegebenen Inhalten. Laut einer Infobip-Fallstudie stieg beim Geschenkhändler Floward die automatisch gelöste Quote von 64 auf 81 Prozent, die Servicekosten sanken um 15 Prozent.
Extreme Networks stellt Agent ONE Coworker vor, einen KI-Agenten für den Betrieb von Unternehmensnetzen. Er wertet Echtzeit- und historische Netzdaten aus, meldet über die Funktion Nudge Abweichungen frühzeitig, analysiert WLAN-Funkverhalten, erstellt Dashboards und schlägt Lösungen bei Störungen vor; ungelöste Fälle gehen an den Herstellersupport. Der Agent ist Teil von Extreme Platform ONE und für Kunden mit bestehendem Abo ab sofort ohne Zusatzkosten verfügbar. Laut Hersteller behalten Administratoren die Kontrolle.